Programme de la formation
Adopter la bonne posture
- Affirmer son style managérial : le passage de l’autorité de compétence technique à l’incarnation de l’exemplarité.
- Équilibrer sa relation d’autorité : la recherche quotidienne du point de justesse entre la proximité (nécessaire) et la distance hiérarchique (indispensable).
- Construire la confiance initiale : l’instauration d’un cadre de travail sécurisant, équitable, et le partage clair des règles du jeu.
Adapter sa communication
- Différencier son approche : l’ajustement de sa posture et de ses attentes aux différents profils psychologiques de ses collaborateurs.
- Déployer l’écoute active : la compréhension des motivations réelles et la détection des signaux faibles ou des non-dits.
- Pratiquer la communication différentielle : l’adaptation de ses consignes et de son discours pour garantir l’adhésion de tous.
Fédérer et motiver au quotidien
- Stimuler l’engagement collectif : la valorisation du travail accompli, la distribution de feedback positif et la reconnaissance des talents individuels.
- Favoriser l’autonomie et l’initiative : la délégation structurée des tâches et l’accompagnement patient de la montée en compétences.
- Maintenir la dynamique d’équipe : l’animation de rituels managériaux efficaces (réunions, points flash) pour consolider la cohésion.
Assumer son rôle dans les situations complexes
- Désamorcer les résistances passives : les méthodes face à la mauvaise foi, au présentéisme ou à l’inertie.
- Gérer les oppositions franches : le recadrage constructif face aux provocations directes, aux refus de tâche ou à l’agressivité active.
- Exercer le courage managérial : l’annonce assumée de décisions difficiles ou impopulaires en maintenant son assertivité et son sang-froid.
Évaluation des acquis
