Programme de la formation
Décoder et désamorcer les postures de blocage au quotidien
- Gérer le Dévoué-Docile : stopper le syndrome du sauveur, prévenir le burn-out silencieux et transformer la soumission en proactivité.
- Recadrer l’Hédoniste-Rêveur : contrer l’évitement de l’effort et ramener le collaborateur aux exigences de productivité.
- Canaliser la Sentinelle-Urgentiste : apaiser l’anxiété chronique et interdire la précipitation érigée en mode de fonctionnement.
- S’appuyer sur le Lucide-Consensuel : utiliser le réalisme de certains profils pour désamorcer les drames et fluidifier le travail.
Neutraliser les dérives comportementales
- Démasquer le Martyr chronique : briser le cercle du chantage affectif, de la victimisation systématique et de l’auto-sabotage.
- Contenir l’Opportuniste transgressif : imposer une tolérance zéro face au contournement des règles et au mépris des procédures.
- Affronter le Tyran perfectionniste : protéger l’équipe contre le micro-management destructeur et la critique paralysante.
- Désactiver l’Accusateur paranoïaque : mettre un terme à la recherche de coupables et couper court aux théories du complot en interne.
Arbitrer sur le terrain (Spécificités PME et Médico-social)
- Prévenir l’usure professionnelle : outiller les managers de proximité face à la contagion de la détresse et à l’épuisement de compassion.
- Enrayer l’absentéisme et le turnover : détecter les signaux faibles de sur-engagement ou de désengagement total.
- Trancher les conflits d’experts : mener des médiations fermes entre exigences médico-techniques et impératifs économiques.
- Restaurer la performance : aligner les individualités sur le projet d’établissement et les contraintes budgétaires.
Prendre soin de soi et de ses collaborateurs
- Apaiser chacun de ses collaborateurs en fonction de sa sensibilité particulière : adapter son vocabulaire pour contourner les blocages.
- Réguler les dynamiques de groupe : faire la part des choses, jouer au médiateur, ne pas tomber dans des jeux de rôles délétères, désamorcer les relations toxiques.
- Développer sa résilience et renforcer son bouclier émotionnel : de la gestion du stress à la gestion du temps, de l’équilibre physique à la santé mentale.
- Traiter la « personnalité difficile » en soi : analyser ses propres distorsions cognitives et maîtriser ses automatismes comportementaux.
Évaluation des acquis
En option : Certification Softskills > Programme de la certification
En ajoutant l'option "journée de certification Softskills", votre formation deviendra un parcours certifiant.
Durant une journée, le candidat est évalué sur ses compétences comportementales (softskills).
Très loin de l'esprit des examens scolaires (pas de QCM ni d'épreuves écrites), cette évaluation se déroule de façon fluide grâce à des mises en situation immersives.
>> Pour choisir cette option, il vous suffira d'ajouter l'option lors de l'étape 1 de votre commande.
