Programme de la formation
Assumer son rôle de manager de proximité
- Faire le deuil de la fonction de super-technicien : l’abandon de l’expertise solitaire pour l’orchestration des compétences de l’équipe.
- Gérer la proximité avec ses anciens collègues : l’équilibre délicat entre amitié passée et autorité présente.
- S’imposer avec une autorité légitime : l’exemplarité, la gestion des tensions et le courage managérial.
Cartographier les profils et adapter son style
- Comprendre l’impact des caractères sur la performance : adapter son style de management aux différents profils et anticiper les résistances ou obstacles possibles.
- L’encadrement d’anciens collègues : faire accepter son nouveau statut et combattre les phénomènes de compétition.
- Transformer les différences générationnelles en atouts : l’intégration des juniors et la remobilisation des seniors expérimentés.
Organiser le temps et l’activité de l’équipe
- Hiérarchiser les véritables urgences : l’utilisation d’outils de planification et la mise en place de rituels agiles (points flash, brief).
- Déléguer les missions de façon structurée : l’attribution claire des tâches, le séquençage et la définition des responsabilités.
- Réguler la pression sur le terrain : la protection des collaborateurs contre l’épuisement ou la surcharge mentale.
Évaluer et développer les compétences
- Conduire un entretien d’évaluation formel : la préparation rigoureuse, l’accueil, le déroulement et la conclusion engageante.
- Piloter la gestion des compétences : la mesure objective du potentiel et l’identification des besoins de formation.
- Nourrir la progression individuelle : la transmission des savoir-faire et la formulation d’un feedback constructif.
Fluidifier la communication collective
- Favoriser les remontées d’informations du terrain : l’écoute des frustrations, la dissipation des non-dits et l’accueil des suggestions.
- Jouer pleinement son rôle d’interface hiérarchique : la présentation des dysfonctionnements à la direction et la proposition de solutions.
- Transmettre les messages stratégiques ou délicats : l’explication du contexte avec clarté, simplicité et concision.
Exercer l’autorité et réguler les tensions
- Affronter les comportements d’opposition larvée : le traitement de la mauvaise foi, de la résistance de principe et des provocations.
- Déjouer les jeux psychologiques toxiques : la neutralisation des collaborateurs passifs-agressifs, des rebelles ou des je-sais-tout.
- Recadrer un collaborateur en mode constructif : la sanction des dérives tout en préservant la cohésion d’équipe.
Évaluation des acquis
En option : Certification (éligible CPF) > Programme de la certification
En ajoutant l'option "journée de certification", votre formation deviendra un parcours certifiant éligible au CPF.
Durant une journée, le candidat est évalué sur ses compétences comportementales, son aptitude à gérer/manager des situations rencontrées dans le monde professionnel (problème de communication, conflit, gestion du temps, affirmation de soi, gestion du stress,...).
Très loin de l'esprit des examens scolaires (pas de QCM ni d'épreuves écrites), cette évaluation se déroule de façon fluide grâce à des mises en situation, études de cas et un entretien individuel.
Pour limiter les frais de déplacement et d'hébergement, l'atelier de certification est organisé à distance sur une plateforme française sécurisée.
>> Pour choisir cette option, il vous suffira d'ajouter l'option lors de l'étape 1 de votre commande.
