Une croyance personnelle (aussi appelée “message contraignant”) est une croyance ancrée profondément en chacun de nous, qui conditionne notre comportement, notamment et plus spécifiquement en situation de crise ou de stress. Il existe 5 croyances différentes, nous influençant chacune plus ou moins. Quelles sont-elles et...
L’intelligence émotionnelle, vous en avez sûrement déjà entendu parler, car depuis les années 90, c’est un concept qui est largement utilisé dans les formations sur le management, la communication ou encore la gestion des conflits. Mais avez-vous réellement compris son utilité et les conséquences de...
Pour pouvoir désamorcer des conflits, assainir une ambiance délétère, réguler des tensions, ou tout simplement pour bien connaître ses collaborateurs ou ses clients et savoir ce qui les motive réellement à travailler ou à acheter, il est souvent nécessaire de savoir faire preuve d’empathie. Il...
Nous avons l'habitude d'exprimer des (non-)désirs, des (non-)volontés, des (non-)souhaits...
Certains d'entre nous ont l'habitude de gérer l'agressivité des autres, mais se retrouvent complètement démunis quand il s'agit de gérer leur propre colère, tout simplement parce qu'ils ne se donnent pas le droit de la ressentir, ou parce qu'ils pensent que c'est une émotion “incorrecte”....
Le lâcher-prise n’a jamais été autant d’actualité en cette période troublée ! Et pourtant, la majorité d’entre nous ne sait pas vraiment comment faire pour arriver à relativiser, dédramatiser, prendre du recul… Alors, si vous souhaitez déjà vous documenter sur le sujet (avant de faire...
Les personnes dites “perfectionnistes” ont tendance à se sentir coupables si elles ne font pas les choses parfaitement, ou si elles ont le sentiment de ne pas avoir fait TOUT ce qu’elles pouvaient ou devaient faire. Elles ont également peur d’être rejetées, mal jugées. De...
Nous savons tous qu’il est important de savoir “déconnecter” après le travail, mais pour la plupart d’entre nous, cette césure entre vie pro et vie perso est difficile à opérer, surtout en temps de télétravail généralisé. Résultat : une charge mentale accrue, de la fatigue...
Quand nous sommes confrontés à des situations difficiles (un reproche, une critique, une agression…), nous avons tendance à nous énerver, nous replier sur nous-mêmes, rejeter la faute sur l’autre… tout simplement parce que nous prenons personnellement ce que dit l’autre. Pourtant, nous aimerions apprendre à...
Se protéger du burn-out, préserver son efficacité au travail, ou encore savoir garder une certaine distance face aux problèmes et aux urgences sont des “compétences” de plus en plus recherchées… voire de plus en plus vitales dans un monde professionnel de plus en plus exigeant....
